Конвертация Hedo вопросы и ответы
После конвертации документы можно отправить по ЭДО?
Да, результатом конвертации является формализованный xml файл, который соответствует XSD схеме ФНС, в зависимости от вида документа применяет тот или иной формат.
Сконвертированные документы можно отправить через любого оператора ЭДО (например Контур — Диадок, Тензор — СБИС, 1С — Такском и пр). Для этого достаточно просто подгрузить в ЛК оператора полученный после конвертации файл xml.
Как проверить документы после конвертации?
Есть несколько вариантов. Если вы используете приложение Hedo connector, то в нем есть встроенная функция проверки документов, по результатам конвертации в отчете будут указаны ошибки.
Еще вариант — это проверить документы на сервисах проверки документов у Диадок и СБИС.
Для клиентов Диадока есть возможность загрузить документы в ЛК вручную, сразу после загрузки при обнаружении ошибок появится отметка о найденных ошибках.
После конвертации ошибки в документах, что делать?
Возможно ошибки связаны не с конвертацией, а недостатком данных в вашей форме документа
Проверьте суть ошибки, например, в первичных документах очень часто некорректно указывается Документ-основание, для УПД это «Основание передачи» поле [8], по требованиям электронного формата документа требуется обязательно указывать наименование и дату документа (договора), либо оставьте это поле пустым, отсутствие даты — это ошибка в точки зрения формата электронного документа и конвертация тут ни при чем.
Еще частая ошибка — это некорректное указание кодов единиц измерения и прочие ошибки документа который подается на вход конвертеру (отсутствие номера документа, некорректной ставки и тд). Проверьте данные в исходном эксель документе.
Убедитесь, что данный вид документа поддерживается
Проверьте, что вы конвертируете УПД или Счет-фактуру (УКД, Акты и Накладные тоже могут быть конвертированы, но не включены в типовую поставку, обратитесь к нам за консультацией).
Часть ошибок можно особым образом обработать в конвертере, обратитесь к нам за консультацией.
Пропал грузоотправитель или грузополучатель
В печатной форме документа Счет-фактура и УПД, указание ИНН в грузополучателе и грузоотправителе необязательно, но оно обязательно для электронного формата документа, поэтому если наименование грузоотправителя не совпадает с продавцом, или наименование грузополучателя не совпадает с покупателем, то требуется указать в грузоотправителе или грузополучателе ИНН, допустимы такие варианты:
ООО Грузополучатель, 121121, Москва г, Кутузовский пр-кт, дом № 1, ИНН 1234567890
ООО Грузополучатель, 121121, Москва г, Кутузовский пр-кт, дом № 1, ИНН/КПП 1234567890/123456789
Обратите внимание, что ИНН или ИНН/КПП должны быть так же отделены от адреса разделителем — запятой.
После конвертации в документе написано «ДЕМО РЕЖИМ», как убрать?
Надпись «ДЕМО РЕЖИМ» появляется на документах которые конвертировали демо версией конвертера, для отключения надписи необходимо приобрести лицензию на программу.
Контрагент выставил требования к электронным документам, необходимо добавить дополнительные данные, как быть?
Напишите нам запрос на доработку, программа позволяет в короткие сроки реализовать любые ваши потребности.
Такая задача уже решалась не раз, в частности в решении для ОЗОН, Вайлдберриз, ТД Вимос и пр.
Можно ли запустить программу Hedo connector где не установлен пакет MS Excel?
Да, но надо проверять, программа имеет встроенную компоненту, но она может в отдельных случаях конвертировать немного иначе, поэтому этот функционал включается бесплатно по запросу.
По умолчанию, Hedo connector использует установленный пакет Excel для обработки файлов, поэтому очень желательно, чтобы Excel быть установлен на компьютере на котором производится конвертация.
*за исключением случаев конвертации xml в xml
Требуется ли подключение к интернету для конвертации документов?
Нет, не требуется, программа Hedo connector работает локально.
Есть ли онлайн конвертация эксель документов?
Да есть, типовые документы можно конвертировать на облачном сервисе.
Hedo connector интегрирована с операторами ЭДО (СБИС, Диадок, Такском)?
В новой версии Hedo connector сможет после конвертации загружать документы в СБИС. Интеграция с другими операторами ЭДО, находится в разработке.
О сервисе Хелп ЭДО
Наш сервис Hedo (хелп-эдо) поможет вам решить такую проблему как перевести документы из Excel формата в XML для ФНС и для ЭДО. Скорее всего ваша программа уже умеет формировать документы в Excel форматах, таких как xls, xlsx, наша программа позволит конвертировать их в электронных документ который вы сможете отправить по ЭДО.